Notis Penting: Dengan menggunakan platform p111, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat p111 dan hendaklah dibaca bersama-sama dengannya. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Mengapa Dasar Privasi Ini Penting untuk Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform p111, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi — termasuk nama, nombor pengenalan diri, maklumat akaun bank, dan tabiat penggunaan anda. Kami memahami bahawa kepercayaan ini tidak boleh dipandang ringan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Tujuan utama dokumen ini adalah untuk memberikan anda gambaran yang lengkap dan jujur tentang apa yang berlaku kepada data anda dari saat anda mula berinteraksi dengan p111 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan pelanggan kami.
Kami percaya bahawa perlindungan data bukan sahaja soal mematuhi undang-undang — ia adalah soal menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap dasar dan prosedur yang kami amalkan di p111 direka bentuk dengan satu matlamat utama: memastikan maklumat anda selamat, peribadi, dan sentiasa dalam kawalan anda.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
p111 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan kami dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik, selamat, dan diperibadikan kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sebab pengumpulannya:
Maklumat Pengenalan Diri
Semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC, kami mengumpulkan maklumat seperti nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, alamat tempat tinggal, nombor telefon, dan alamat e-mel. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum, dan mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
Maklumat Kewangan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpulkan maklumat akaun bank atau e-dompet anda. Semua maklumat kewangan ini disimpan dalam format yang telah disulitkan sepenuhnya dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Penyulitan Maklumat Kewangan
Semua maklumat kewangan disimpan menggunakan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Nombor akaun bank lengkap tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dalam sistem kami.
Data Aktiviti dan Penggunaan
Kami juga merekodkan data berkaitan aktiviti anda di platform, termasuk rekod permainan, transaksi, masa log masuk dan log keluar, pilihan permainan, dan interaksi anda dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti yang luar biasa, dan memastikan integriti platform kami.
Maklumat Teknikal Peranti
Apabila anda menggunakan platform p111, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, model peranti, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan pengoptimuman prestasi platform.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Pengesahan identiti, KYC, pematuhan AML | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Aktiviti Platform | Keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan | 2 tahun |
| Maklumat Teknikal Peranti | Pengesanan penipuan, pengoptimuman | 12 bulan |
| Komunikasi Sokongan Pelanggan | Rekod perkhidmatan, penyelesaian pertikaian | 3 tahun |
Bagaimana p111 Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. p111 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak bersetujui. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
Penyampaian Perkhidmatan
Memproses pendaftaran, deposit, pengeluaran, dan semua transaksi berkaitan akaun anda. Ini termasuk pengesahan KYC, pemprosesan pembayaran, dan pengurusan akaun VIP anda.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara berkumpulan untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform, bagi membolehkan kami membuat penambahbaikan yang bermakna dari masa ke masa.
Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran)
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Pencegahan Penipuan & Keselamatan
Kami menggunakan data aktiviti dan maklumat teknikal untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.
Pematuhan Kawal Selia
Sebahagian maklumat anda disimpan dan digunakan semata-mata untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Enam Tiang Perlindungan Privasi p111
Komitmen kami terhadap privasi anda bukan sekadar kata-kata. Kami telah melabur dalam infrastruktur, prosedur, dan latihan kakitangan yang komprehensif untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat:
Penyulitan Hujung ke Hujung
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan p111 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada sesiapa — termasuk kakitangan kami sendiri — yang boleh membaca data semasa penghantaran.
Pelayan Selamat Berdedikasi
Data ahli p111 disimpan dalam pusat data yang diperakui ISO 27001, dengan kawalan akses fizikal ketat, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran automatik untuk mencegah kehilangan data.
Akses Kakitangan Terhad
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap capaian direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Prinsip Minimalisasi Data
p111 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Kami tidak mengumpulkan maklumat berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform kami.
Pemadaman Data Automatik
Data yang telah melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan akan dipadamkan secara automatik daripada sistem kami mengikut jadual yang ketat, selaras dengan prinsip PDPA dan amalan terbaik industri.
Notifikasi Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dan memaklumkan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sewajarnya.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
p111 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak lain:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
- Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan pembekal pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
- Rakan Kongsi Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan pengkomputeran awan mungkin mempunyai akses terhad kepada data bagi tujuan operasi sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan. Kami memilih rakan kongsi kami dengan teliti dan hanya bekerjasama dengan entiti yang mempunyai rekod jejak yang kukuh dalam perlindungan data.
Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam sesetengah kes, data anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia, khususnya apabila menggunakan infrastruktur pengkomputeran awan global. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa, bagi memastikan data anda kekal dilindungi mengikut standard yang setaraf dengan PDPA Malaysia.
Hak Anda sebagai Pemilik Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh p111. Kami memudahkan setiap proses untuk memastikan hak-hak ini dapat anda nikmati tanpa halangan:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pembetulan
Sekiranya data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa tiga (3) hari bekerja.
Hak Menarik Balik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami memproses data tertentu pada bila-bila masa, khususnya untuk tujuan pemasaran, tanpa menjejaskan perkhidmatan teras platform.
Hak Pembatasan Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menghadkan cara kami memproses data anda, terutamanya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan dijalankan.
Hak Aduan kepada Pihak Berkuasa
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Hak Pemadaman Data
Apabila akaun anda ditutup, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui bahagian sokongan pelanggan dalam platform p111. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap permintaan dalam masa tujuh (7) hari bekerja.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform p111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform. Semua data adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform p111. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki penting dan kefungsian dibolehkan.
Kemas Kini Dasar Privasi Ini
p111 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang kami. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum ia berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform p111 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut.
Privasi Anda Terjaga — Sertai p111 dengan Yakin
Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh menikmati semua permainan dan perkhidmatan di p111 dengan penuh keyakinan. Daftar hari ini dan alami platform hiburan dalam talian yang bukan sahaja menarik tetapi juga selamat dan dipercayai.